Этот принтер печатает пустые листы из приложений ms office и wordpad. Тестовую страницу печатает, из adobe acrobat reader печатает, формат А3 печатает.
Что пробовал: 1. Замена черного картриджа на новый
2. Переустановку драйверов (включая универсальные драйвера hp pcl5 и pcl6)
3. Переустановку ms office 2013 вместо 2010
4. Сброс настроек на заводские
5. Прошивку последней версии микропрограммы
Дополнено (1). Принтер подключен по сети
Дополнено (2). Scandoctor проблем не выявил.
Отключал от сети на 10 минут. Тоже не помогло.
Установил драйвер postscript с windows update не помогло
Дополнено (3). Выяснил сам!
МФУ не распознает черный цвет при печати текста в
формате А4. Если хотя бы один символ в тексте другого цвета, то печатает
нормально.
Необходим квалифицированый ремонт самого МФУ
Читать далее: Принтер HP Color LaserJet 5550dn печатает пустые листы