Открывается файл в формате pdf в программе adobe acrobat reader выскакивает какое-то сообщение, его закрываешь, и на месте его на документе остается белое пространство, прокручиваешь вверх-вниз и весь документ уже исчезает и остается белый лист.
Читать далее: Как открыть документ? - 2